Fansquare sur le téléphone

Fansquare s'utilise sur un téléphone, dans le navigateur, à l'adresse app.fansquare.so. Ajoutée à l'écran d'accueil, elle s'ouvre en plein écran comme une application, sans passer par l'App Store ni le Play Store, et elle reçoit les notifications : les messages, les ventes et les abonnés de vos créatrices, même quand elle est fermée.

Installer l'app

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   Ouvrir Fansquare dans le navigateur

   Sur le téléphone, ouvrez app.fansquare.so et connectez-vous. Au premier passage, la fenêtre Installer Fansquare sur ce téléphone montre les gestes de votre navigateur.

   
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   Ajouter Fansquare à l'écran d'accueil

   Sur iPhone, le bouton Partager dépend du navigateur :

   • Safari : touchez Partager dans la barre de Safari ;

   • Chrome : touchez Partager, à droite de la barre d'adresse ;

   • un autre navigateur : ouvrez son menu, puis touchez Partager.

   Choisissez ensuite « Sur l'écran d'accueil » dans la liste, puis Ajouter.

   

   Sur Android, touchez Installer l'app dans la fenêtre. Si le bouton n'y est pas, ouvrez le menu du navigateur, en haut à droite, et choisissez « Installer l'application ».

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   Ouvrir l'app depuis l'écran d'accueil

   L'icône Fansquare apparaît sur l'écran d'accueil. Ouvrez Fansquare par cette icône, et non plus par le navigateur, puis connectez-vous si l'app vous le demande.

   

Continuer dans le navigateur ferme la fenêtre : elle revient dans 30 jours. Vous pouvez installer l'app avant, par les mêmes gestes.

Activer les notifications

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   Accepter la fenêtre d'activation

   À la première ouverture de l'app installée, la fenêtre Recevoir les notifications sur ce téléphone s'ouvre. Touchez Activer les notifications, puis autorisez les notifications quand le téléphone le demande.

   
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   Envoyer un essai

   Dans Paramètres › Notifications, section Canaux, la ligne Notifications sur ce téléphone est activée. Envoyer un essai fait arriver en quelques secondes la notification « Les notifications sont activées sur cet appareil ».

   

Plus tard ferme la fenêtre, qui revient dans 7 jours. La ligne Notifications sur ce téléphone active ou coupe les notifications à tout moment, pour ce téléphone seulement : vos autres appareils gardent leur réglage.

Ce que vous recevez

Le téléphone reçoit trois événements, pour les créatrices de votre périmètre :

Toucher une notification ouvre la conversation du fan, ou la messagerie pour une notification qui en regroupe plusieurs.

Le téléphone suit vos réglages de Paramètres › Notifications (voir Les notifications) : les événements cochés en mode Simple, les règles du mode Avancé, les créatrices coupées. Une règle qui affiche la pop-up fait aussi sonner le téléphone. Les fans en ligne n'arrivent jamais sur le téléphone.

Quand le téléphone ne sonne pas

Le téléphone ne double pas l'application que vous avez sous les yeux. Il reste silencieux :

• quand Fansquare est ouvert à l'écran, sur le téléphone ou sur un ordinateur : les alertes y arrivent en pop-up ;

• quand vous utilisez Fansquare sur un autre appareil, l'application sur ordinateur ou un autre navigateur : le téléphone sonne de nouveau cinq minutes environ après votre dernière action sur cet appareil ;

• pour une réponse au fan, envoyée depuis Fansquare ou depuis MYM : elle ne sonne pas, et le compte des nouveaux messages de la conversation repart de zéro.

Une même conversation fait sonner le téléphone au plus une fois par minute. Quand plus d'alertes que votre Seuil d'agrégation (section Agrégation, 5 par défaut) arrivent en une minute, une seule notification les compte : « 12 nouveaux messages, 2 ventes ».

En cas de problème