Messagerie
Les notifications
Être prévenu des messages, ventes et abonnements, et choisir ce qui vous interrompt.
Fansquare vous prévient en direct quand un fan écrit, achète ou s'abonne, et quand un fan important passe en ligne. Les alertes s'affichent en pop-up dans l'application et se retrouvent dans le panneau de chaque créatrice. Tout se règle dans Paramètres › Notifications.
Les pop-up
Une pop-up apparaît dans un coin de l'écran, en bas à droite par défaut, et disparaît après cinq secondes. Elle nomme la créatrice et le fan, avec ce qu'on sait de lui : son tag, le montant qu'il a dépensé, le début de son message. Un clic sur la pop-up ouvre la conversation.
Quatre événements préviennent :
Nouveau message ;
Fans en ligne, quand un fan revient en ligne après au moins trois heures d'absence ;
Nouvel abonné ;
Nouvelle vente, pour un achat ou un pourboire.
Quand beaucoup d'alertes arrivent d'un coup, une seule pop-up les regroupe et les compte. Un nouveau message de la conversation que vous avez sous les yeux ne fait pas de pop-up.
Le panneau d'une créatrice
Dans la messagerie, l'icône Notifications de l'en-tête de la liste ouvre les alertes de la créatrice choisie, avec un point quand il y en a de nouvelles. Les onglets Tous, Achats, Abonnés et Messages les trient, et Tout marquer comme lu les range.
Sous le dernier message d'un fan, le champ Réponse rapide et le bouton Répondre envoient une réponse sans ouvrir la conversation. Ils disparaissent si quelqu'un a déjà répondu, et demandent le droit Envoyer des messages. Les fans en ligne s'affichent seulement en pop-up.
Le panneau suit la session en cours : la liste se remplit pendant que l'application est ouverte et repart vide au prochain lancement. La cloche en haut de la barre latérale, elle, montre les annonces de Fansquare, comme une maintenance prévue, pas les alertes de vos créatrices.
Régler les notifications
Paramètres › Notifications est ouvert à tous les rôles. Vos réglages vous suivent sur tous vos postes, pour l'agence où vous êtes connecté. Le mode Simple est actif par défaut ; le mode Avancé le remplace par des règles. Dans les deux modes, Position des pop-ups choisit le coin de l'écran.
En mode Simple, les réglages se suivent dans cet ordre :
| Section | Ce qu'elle règle |
|---|---|
| Général | Coupe ou rétablit toutes les notifications. |
| Événements | Les événements qui vous préviennent, et le son de chacun. |
| Canaux | Pop-up et Son, avec Jouer un son d'exemple. Le son ne joue que si les pop-up sont activées. |
| Contexte | Silencer sur la messagerie pour les nouveaux messages, Silencer quand l'app n'est pas au premier plan. |
| Agrégation | Le nombre d'alertes rapprochées, de 1 à 20, au-delà duquel une seule pop-up les regroupe. 5 par défaut. |
| Créateurs | Coupe les notifications d'une créatrice : ni pop-up ni ligne dans son panneau. Cette coupure vaut aussi en mode Avancé. |
Fans en ligne est désactivé par défaut. Quand votre agence suit beaucoup de fans actifs, ces alertes se limitent aux plus gros dépensiers, du top 25 % au top 5 %, et un pictogramme d'avertissement l'indique à côté de l'événement.
Le mode Avancé
Le mode Avancé remplace les réglages par une liste de règles. Ajouter une règle en crée une : un nom, des conditions qui doivent toutes être vraies, et ce qui se passe, parmi Afficher la pop-up, Jouer un son et Incrémenter le badge.
Les conditions portent sur le type d'événement, la page où vous êtes, la créatrice, le montant, le tag du fan, son rang parmi les plus gros dépensiers, l'assignation à vous et l'heure.
Les règles se lisent par priorité, de haut en bas. La première qui correspond l'emporte.
Une alerte qu'aucune règle ne prend est silencieuse : sans règle active, vous ne recevez rien.