Prise en main
Compte MYM ouvert avec Google, Facebook ou Apple
Créer un mot de passe sur MYM pour connecter une créatrice qui se connecte avec Google, Facebook ou Apple.
Fansquare connecte une créatrice avec l'e-mail et le mot de passe de son compte MYM. Si elle ouvre MYM avec un bouton Google, Facebook ou Apple, son compte n'a pas de mot de passe, et Fansquare ne peut pas passer par ces connexions. Il suffit de lui en créer un, une seule fois. Elle garde ensuite sa connexion habituelle sur MYM.
Créer le mot de passe
- 1
Se déconnecter de MYM
Sur mym.fans, la créatrice se déconnecte de son compte, ou ouvre une fenêtre de navigation privée.
- 2
Demander un mot de passe
Sur la page de connexion de MYM, elle clique sur Mot de passe oublié, puis saisit l'adresse e-mail de son compte Google, Facebook ou Apple : c'est celle de son compte MYM.
- 3
Choisir le mot de passe
Elle ouvre l'e-mail envoyé par MYM, suit le lien et choisit un mot de passe.
- 4
Connecter la créatrice dans Fansquare
Dans Fansquare, ouvrez Connecter une créatrice, choisissez-la, puis saisissez cet e-mail et ce nouveau mot de passe.
Avec Apple, la créatrice a pu choisir de masquer son adresse. L'e-mail de son compte MYM est alors une adresse en @privaterelay.appleid.com, qu'elle retrouve dans les réglages de son identifiant Apple, rubrique des apps connectées avec Apple.
Si la connexion est encore refusée
L'e-mail de MYM n'arrive pas : vérifiez les courriers indésirables et l'adresse saisie, celle du compte Google, Facebook ou Apple.
MYM refuse les identifiants : ressaisissez le mot de passe en respectant les majuscules. Chaque nouvel essai attend un peu plus.
Double authentification activée : elle n'est pas compatible avec Fansquare. La créatrice la désactive sur MYM, puis vous vous reconnectez.
Pour le reste de la connexion, voir Connecter un compte MYM.